POS системы. Важно сделать правильный выбор!

POS-система (от английской фразы point of sales – точка продаж) – это аппаратный комплекс, самый простой из которых состоит из компьютера и подключенных к нему монитора, устройства ввода (клавиатуры или сканера), принтера чеков и денежного ящика. Компьютер в этом комплексе обеспечивает возможность создавать детальные отчеты, на основе которых принимаются более обоснованные, и, как следствие, более верные бизнес-решения. Это важное свойство делает данные аппаратные комплексы более эффективными, нежели простые регистраторы выручки.

Вложение денег в POS системы в розничной торговле на практике ведет к значительному развитию бизнеса. И здесь очень важно правильно выбрать POS-систему, и только тогда она обеспечит повышение эффективности бизнеса и увеличение прибыли, за счет улучшения контроля за всеми торговыми операциями. Но неправильный выбор, наоборот, станет пустой тратой денег.

При покупке системы следует уделить внимание аппаратной части. Что Вам больше подойдет: обычный жидкокристаллический или сенсорный монитор, а может быть Вам нужна программируемая клавиатура? На сегодняшний день представители разных сфер бизнеса чаще всего предпочитают сенсорные мониторы.

Сегодня на рынке в большинстве случаев представлены сенсорные мониторы для POS систем на основе жидкокристаллических. Сенсорные ЖК-мониторы дороже обычных, но обладают рядом существенных преимуществ: они удобнее и понятнее для кассира, а благодаря отсутствию привычной клавиатуры занимают гораздо меньше места.

Сканер – ключевой компонент комплекса для бизнеса в сфере розничной торговли. На выбор сканера, в первую очередь, влияет объем потока покупателей: если у кассы не более 1-2 клиентов – вполне подойдут лазерные или светодиодные сканеры начального уровня; если большой устойчивый поток покупателей, следует выбрать встроенные или многолучевые сканеры. Цены на сканеры варьируют от 100$ за самые простые светодиодные модели до 350$ и выше.

Если POS-система подошла под все Ваши требования, надо проверить, достаточно ли у Вас для нее электропитания. Ведь колебания в электросети из-за работы других приборов, запитанных в этой же сети, могут вызвать помехи в электроснабжении и нанести значительный ущерб технике.

Многие POS системы продаются не производителями, а реселлерами, которые имеют большой опыт в инсталляции (установке), программировании и поддержке системы.

Цены на POS-системы значительно различаются: адаптированная под Ваш бизнес, полностью готовая система может стоить от 1500$ и достигать 3000$ за одно рабочее место. Такой комплекс будет включать аппаратную часть, программное обеспечение и поддержку. Не смотря на высокую цену, он способен окупить потраченные деньги в течение 1-2 лет (возможно и быстрее) за счет того, что:

1. Увеличивается качество и скорость обслуживания покупателей вследствие быстрой идентификации товара на кассе по штрих-коду вместо ввода стоимости или артикула товара.
2. Снижается количество ошибок, обусловленных человеческим фактором, ведь учет товара по штриховому коду обладает очень высокой точностью: при использовании сканера штрих-кода POS системы вероятность ошибиться равна одной ошибке на 36 триллионов сканирований.
3. Появляется возможность контроля действий персонала предприятия: назначение прав работникам, формирование отчетов о результатах продаж каждого сотрудника.

Приобретая POS-систему, Вы совершенствуете систему управления денежными потоками, то есть идете путем повышения продаж. Возврат инвестиций (ROI), несмотря на возможно большие затраты в начале, покажет, что игра стоила свеч.

Подсказки покупателю POS-систем:

1. Цена. При сравнении предложений от разных компаний цена не должна быть определяющей – окончательное решение должно формироваться на основе характеристики системы и уровне сервиса.
2. Часы работы поддержки. Выбранная компания, должна быть способна оказывать сопровождение приобретенной Вами POS-системы в наиболее загруженные часы работы Вашего бизнеса.